MITEN TILAAN TAKSIN?

Tilatessasi taksia, mainitse paikkakunta ja tarkka osoite (kerrostalossa rappukirjain, rivitalossa talon kirjain sekä asunnon numero.)
Mainitse, millainen auto (henkilöluku/ison auton tilaukseen), pyöräkoukut, mahdolliset mukana olevat eläimet jne.
Jos et malta odottaakaan tilattua autoa, se pitää perua. Taksi tekee muuten turhan reissun ja mahdollisesti olisi tänä aikana ehtinyt viedä jonkin toisen asiakkaan kotiin.

MITÄ SITTEN TAPAHTUU?

Tilausvälittäjä syöttää antamasi osoitteen tietokoneelle ja järjestelmä alkaa välittömästi etsiä vaatimuksesi täyttävää autoa. Tilaus menee lähinnä osoitetta olevaan vapaaseen autoon. Taksi kuittaa tilauksen vastaanotetuksi ja ajaa tilaamaasi osoitteeseen. Kun kuljetus on suoritettu, saa keskuksen tietojärjestelmä tiedon auton vapautumisesta.


MISTÄ TILAAMANI TAKSI SITTEN OIKEIN TULEE?

Kun välittäjä on vastaanottanut tilauksen, lähtee tilausvälitysjärjestelmä hakemaan Sinua lähinnä olevaa vapaata autoa.

MIKSI TILAAMAANI TAKSIA EI NÄY?

Varsinkin ruuhka-aikoina, saattaa kysyntä yllättää. Aikatilaukset menevät aina jonossa etusijalle. Usein ruuhkat ovat kuitenkin hetkellisiä. Syynä saattaa myös olla sääolosuhteet, liukas keli, liikenneonnettomuudet, tietyöt, massatapahtumat sekä ravintoloiden sulkeutumisaikoina voi käydä niin että tilattu auto ei ehdi kohtuullisessa ajassa tilausosoitteeseen.
Inhimillinen erehdys saattaa myös olla syynä että taksia ei näy. Erehdyksien välttämiseksi välittäjämme toistavat aina osoitteen jotta se menee oikein kuljettajalle asti.
Tilatessasi taksia otathan huomioon edellä mainitut asiat ja varaathan matkaasi hieman enemmän aikaa. Ruuhka-aikoina saatat joutua puhelinvaihteen jonoon; älä sulje silloin puhelinta vaan odota hetki kunnes Sinua palvellaan. Mikäli suljet puhelimen ja soitat hetken kuluttua uudelleen, joudut viimeiseksi puhelinvaihteen jonossa.

VOINKO TILATA TAKSIN ENNAKKOON?

Voit tehdä taksitilauksesi myös ennakkoon. Ennakkotilaaminen on kätevää esimerkiksi silloin, kun olet lähdössä aamulla aikaisin matkalle ja haluat varmistaa matkasi hyvissä ajoin. Voit jättää tilauksesi jo hyvissä ajoissa etukäteen keskukseen.
Ennakkotilauksesi Sinun tulee tehdä vähintään puoli tuntia etukäteen ja siitä voidaan veloittaa 6,60 € suuruinen ennakkovarausmaksu.

MITÄ JOS MINULLA ON ERITYISTOIVOMUKSIA?

Auton tai varusteiden suhteen voit tilausta tehdessäsi esittää joitakin erityistoivomuksia. Farmariauton pystymme järjestämään milloin vain tarvitset. Tila-autoja autoja on käytössämme rajallisesti, joten ennakkovarauksia emme sellaisille autoille voi ottaa. Tällaisissa tapauksissa Sinun kannattaa sopia kuljetuksesta suoraan autoilijan kanssa.

MITÄ TAKSILLA KULKEMINEN MAKSAA?

Taksimatkasi hintaan vaikuttaa aina vuorokauden aika, viikonpäivä, odotusaika, ajettu matka, siihen kulunut aika sekä matkustajien lukumäärä.

Huomioithan sen, että jos olet tilannut taksin ja se odottaa Sinua esim. ravintolan edessä noin viiden minuutin ajan; odottaminen maksaa Sinulle noin 3 €.
• Henkilökuljetukset sisältävät 9 % arvonlisäveroa.
• Tavarakuljetukset sisältävät 23 % arvonlisäveroa.
• Liikenne- ja viestintäministeriö vahvistaa taksitaksat.